Rastreo de orden

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

Requerimos de 2 a 3 días para preparar el paquete, y en caso de productos defectuosos, necesitaremos organizar un reemplazo.

Para Europa

Se te proporcionará un número de seguimiento de DHL que no se actualizará hasta que el paquete llegue a España. (Generalmente, tarda de 6 a 15 días)

Para EE.UU. o Canadá

Número de seguimiento de Fedex, que solo se actualiza una vez que el paquete llega a EE. UU. o Canadá, lo cual generalmente toma alrededor de 7 días (UPS o Fedex, a veces de 1 a 2 días).

Para Australia

Con Australia Post, los paquetes deben ser recogidos por la oficina de correos cuando lleguen a Australia, lo que generalmente toma de 5 a 8 días para completar el proceso.

Para Reino Unido

Entregado por Royal Mail o Yodel, los paquetes se actualizarán una vez lleguen al Reino Unido.